Laatst bijgewerkt: April 10, 2026
Datum: 24 april 2026
Deze Productvoorwaarden vormen een aanvulling op de Algemene Voorwaarden en Prijsvoorwaarden en dienen in samenhang daarmee te worden gelezen. Alle definities die in deze Productvoorwaarden en Prijsvoorwaarden worden gebruikt, hebben dezelfde betekenis als uiteengezet in de Algemene Voorwaarden, tenzij uitdrukkelijk anders is bepaald.
De Klant zal de Dienst uitsluitend gebruiken in overeenstemming met deze Productvoorwaarden en voor het beoogde doel waarvoor de Dienst beschikbaar wordt gesteld.
Het is de Klant niet toegestaan om:
a. de Dienst te gebruiken op een wijze die in strijd is met toepasselijke wet- of regelgeving;
b. de Dienst te gebruiken op een wijze die schade kan veroorzaken aan de Dienst of de onderliggende systemen van Stellar of derden;
c. ongeautoriseerde wijzigingen aan te brengen in de werking, configuratie of integratie van de Dienst;
d. de Dienst te gebruiken op een wijze die de werking, stabiliteit of beveiliging van de Dienst negatief beïnvloedt;
e. de Dienst te gebruiken voor doeleinden waarvoor deze redelijkerwijs niet is bedoeld.
Indien de Klant handelt in strijd met dit artikel, behoudt Stellar zich het recht voor om:
Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de Dienst, waaronder begrepen maar niet beperkt tot software, documentatie, configuraties en onderliggende technologie, berusten uitsluitend bij Stellar of haar licentiegevers.
De Klant verkrijgt uitsluitend een beperkt, niet-exclusief, niet-overdraagbaar recht om de Dienst te gebruiken in overeenstemming met deze Productvoorwaarden.
Het is de Klant niet toegestaan om:
Stellar BankSync streeft naar een zo hoog mogelijke beschikbaarheid van de Dienst, maar garandeert geen ononderbroken, foutloze of continue werking van de Dienst. De Dienst wordt geleverd op een “as is” en “as available” basis.
Stellar behoudt zich het recht voor om onderhoud, updates en wijzigingen aan de Dienst uit te voeren.
Gepland onderhoud kan plaatsvinden tussen 22:00 en 00:00 uur (het “Maintenance Window”).
Voor zover redelijk mogelijk zal Stellar geplande onderhoudswerkzaamheden ten minste zeven (7) dagen vooraf communiceren via het bij Stellar bekende e-mailadres van de Klant.
Onderbrekingen van de Dienst worden onder meer toegestaan in de volgende gevallen:
Stellar behoudt zich het recht voor om de wijze waarop gegevens worden uitgewisseld of verwerkt in het kader van de Dienst van tijd tot tijd aan te passen, bijvoorbeeld indien dit noodzakelijk is voor de werking, beveiliging of verbetering van de Dienst.
Indien dergelijke wijzigingen impact hebben op de inrichting aan de zijde van de Klant, zijn de bepalingen uit artikel 7.3 van overeenkomstige toepassing. Voor zover dergelijke wijzigingen impact hebben op het gebruik van de Dienst door de Klant, zal Stellar deze wijzigingen tijdig communiceren.
Voortgezet gebruik van de Dienst na een dergelijke wijziging geldt als acceptatie van de aangepaste functionaliteit.
De Klant erkent dat de Dienst afhankelijk is van systemen en infrastructuur van derden, waaronder maar niet beperkt tot banken en Dataleveranciers.
Stellar is niet verantwoordelijk en niet aansprakelijk voor enige vertraging, fout of onderbreking in de Dienst veroorzaakt door dergelijke derden.
Stellar is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit tijdelijke of gedeeltelijke onbeschikbaarheid van de Dienst, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid aan de zijde van Stellar.
De Dienst fungeert uitsluitend als technische verwerkings- en doorgeeflaag voor financiële gegevens die worden verkregen via externe Dataleveranciers.
Stellar heeft geen directe verbinding met banken en is afhankelijk van deze externe partijen voor het ophalen en beschikbaar stellen van gegevens.
Stellar wijzigt of manipuleert de ontvangen transactionele data niet inhoudelijk.
De Dienst beperkt zich tot het transformeren en structureren van data naar een ander formaat, zonder wijziging van onderliggende gegevens zoals bedragen, tegenpartijen of omschrijvingen.
De Dienst stelt Bankbestanden eenmaal per dag beschikbaar via de overeengekomen infrastructuur (zoals SFTP).
Bestanden worden in beginsel beschikbaar gesteld tussen 00:00 en 04:00 uur (CET).
De Klant is verantwoordelijk voor het correct en tijdig ophalen en verwerken van de door Stellar beschikbaar gestelde bestanden.
Het ophalen of verwerken van bestanden vóór het moment waarop deze beschikbaar worden gesteld, kan leiden tot fouten of onvolledige verwerking omdat de bestanden niet of gedeeltelijk aanwezig zijn op de SFTP-locatie. Stellar is niet verantwoordelijk voor enige gevolgen die hieruit voortvloeien.
De Klant zal de Dienst niet vaker aanroepen of gebruiken dan redelijkerwijs noodzakelijk is voor het beoogde gebruik.
Voor zover Stellar de bestanden eenmaal per dag beschikbaar stelt, dient de Klant de bijbehorende processen hierop af te stemmen.
Stellar biedt de mogelijkheid om eerder gegenereerde Bankbestanden opnieuw beschikbaar te stellen via het Portaal.
Deze herlevering vindt niet plaats via de automatische koppeling of infrastructuur (zoals SFTP), maar uitsluitend via handmatige download door de Klant.
De Klant is zelf verantwoordelijk voor het downloaden en verwerken van deze bestanden in zijn eigen systemen.
Na succesvolle koppeling van een bankrekening kan de Klant, via het Portaal, toegang krijgen tot historische transactiegegevens tot maximaal twee (2) jaar vanaf de datum van vandaag, voor zover deze gegevens beschikbaar worden gesteld via de gebruikte datakoppelingen.
Deze functionaliteit stelt de Klant onder meer in staat om ontbrekende historische bankgegevens handmatig te verkrijgen en te verwerken.
De Dienst stelt Bankbestanden beschikbaar in het MT940-formaat, alsmede aanvullende bestandsformaten (PDF en CSV) voor zover relevant voor de verwerking door de Klant. Stellar behoudt zich het recht om de Dienst ook in andere formaten aan te bieden in de toekomst.
Voor dagen waarop geen transacties hebben plaatsgevonden op een rekening, worden geen Bankbestanden gegenereerd of beschikbaar gesteld.
De Dienst streeft ernaar om bankgegevens in een gestandaardiseerd formaat aan te leveren, waarbij transactiedata op consistente wijze wordt gestructureerd, ongeacht de bron of herkomst van de gegevens.
De wijze waarop gegevens worden aangeleverd, inclusief structuur en inhoud van de bestanden, is afhankelijk van de mogelijkheden en beperkingen van de gebruikte datakoppelingen en onderliggende systemen.
De wijze waarop Bankbestanden en bijbehorende Transactiecodes worden geïnterpreteerd, verwerkt en gemapt, wordt bepaald door Stellar (de “Stellar-configuratie”).
De Klant zal geen wijzigingen aanbrengen in deze configuratie, noch in de wijze waarop Transactiecodes worden geïnterpreteerd of gemapt, tenzij dit gebeurt op basis van instructies of met voorafgaande goedkeuring van Stellar. Stellar is niet verantwoordelijk voor fouten, verstoringen of verminderde werking van de Dienst die voortvloeien uit ongeautoriseerde wijzigingen door de Klant.
Stellar behoudt zich het recht voor om de Stellar-configuratie van tijd tot tijd aan te passen of te wijzigen. Indien een dergelijke wijziging impact heeft op de inrichting of configuratie aan de zijde van de Klant, is de Klant verplicht om deze wijzigingen tijdig door te voeren in zijn systemen, in overeenstemming met de door Stellar verstrekte instructies.
De Klant dient deze wijzigingen uiterlijk binnen tien (10) werkdagen na kennisgeving door Stellar door te voeren. Indien de Klant nalaat om de benodigde wijzigingen tijdig door te voeren, is Stellar niet verantwoordelijk voor enige fouten, verstoringen of verminderde werking van de Dienst die hieruit voortvloeien.
Op verzoek van de Klant kan Stellar ondersteuning bieden bij het doorvoeren van dergelijke wijzigingen. Dergelijke ondersteuning kan onderhevig zijn aan aanvullende kosten, zoals nader gespecificeerd in de Prijsvoorwaarden.
Het staat de Klant vrij om omschrijvingen van de Transactiecodes aan te passen voor intern gebruik, mits de onderliggende structuur en mapping van de Transactiecodes ongewijzigd blijven.
In het kader van de werking van de Dienst maakt Stellar gebruik van bepaalde gegevens en configuraties uit de systemen van de Klant.
Deze gegevens worden uitsluitend gebruikt voor:
Als onderdeel van de Dienst kunnen geautomatiseerde gegevensuitwisselingen plaatsvinden tussen de systemen van de Klant en Stellar, waaronder begrepen maar niet beperkt tot:
De in dit artikel bedoelde gegevensuitwisselingen vinden uitsluitend plaats voor zover noodzakelijk voor de levering, werking en verbetering van de Dienst.
De Klant behoudt te allen tijde het recht om het gebruik van de Dienst met onmiddellijke ingang te beëindigen door het intrekken van de Autorisatie voor de bankkoppeling via het Portaal.
Autorisatie en beëindiging vinden plaats per individuele bankrekening. Het intrekken van de Autorisatie voor een specifieke bankrekening geldt als beëindiging van het gebruik van de Dienst voor die betreffende rekening.
Zolang er ten minste één actieve Autorisatie bestaat, blijft de Dienst actief en kunnen kosten in rekening worden gebracht overeenkomstig de Prijsvoorwaarden. Pas op het moment dat alle Autorisaties zijn ingetrokken of verlopen, wordt het gebruik van de Dienst volledig beëindigd en worden geen verdere kosten in rekening gebracht.
In geval van tegenstrijdigheid tussen deze Productvoorwaardenen andere documentatie of communicatie, waaronder de Algemene Voorwaarden, prevaleren deze Productvoorwaardeb, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk overeengekomen.
Stellar behoudt zich het recht voor om deze Productvoorwaardenvan tijd tot tijd te wijzigen of aan te vullen. Stellar zal de Klant, voor zover redelijk mogelijk, informeren over materiële wijzigingen in deze Productvoorwaarden, bijvoorbeeld via het Portaal of per e-mail.
Gewijzigde Productvoorwaardentreden in werking op het moment van publicatie of op een door Stellar aangegeven datum. Indien de Klant na kennisgeving van een wijziging gebruik blijft maken van de Dienst, geldt dit als acceptatie van de gewijzigde Productvoorwaarden.